Gizlilik Politikası
Yapay Çiçekçiniz olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu nedenle, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin süreçlerimizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütüyoruz.
Topladığımız Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Sipariş ve alışveriş geçmişi
• Web sitesi kullanımına ilişkin çerez (cookie) verileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve iade/teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi (onay vermeniz halinde)
• Web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği sağlamak
Kişisel Verilerin Paylaşımı
• Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla (örneğin kargo firmaları, ödeme kuruluşları gibi iş ortaklarımızla) paylaşılabilir.
• Bunun dışında, açık rızanız olmadan hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlanmaz.
• Yasal yükümlülükler kapsamında, resmi makamların talebi halinde kişisel veriler ilgili mercilerle paylaşılabilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı işlevleri sınırlı olabilir.
Kişisel Verilerin Korunması
• Tüm kişisel verileriniz, güvenli sunucularda ve şifreli sistemlerde saklanmaktadır.
• Yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
Haklarınız
KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize [iletişim e-posta adresiniz] üzerinden ulaşabilirsiniz.
İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: info@yapaycicekciniz.com
• Telefon: 0507 054 99 99